Stornierungsbedingungen

Rücktritt vom Vertrag/Stornierung


Der Gast kann jederzeit vor Reisebeginn durch Rücktrittserklärung gegenüber Berlin Home GbR vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich, auch per Email, zu erklären. Kostenlose Stornierungen sind, unabhängig vom Buchungsdatum, grundsätzlich möglich, soweit diese bis spätestens 15 Tage vor dem gebuchten Anreisetermin schriftlich (auch per Email) bei Berlin Home GbR eingehen.

Wird eine Buchung weniger als 15 Tage vor Reiseantritt vom Gast storniert, so ist der Beherbergungsbetrieb/Vermieter berechtigt vom Gast Schadenersatz wegen Nichterfüllung gemäß § 651 BGB einzufordern.

Die erhobenen Stornierungsgebühr bei Nichtanreise oder Verkürzung der Buchung beläuft sich nach dem Übernachtungspreis in Euro wie folgt:

 

bis 15 Tage: volle Erstattung
ab 14 Tage: 100 % Stornierungsgebühr

 

 

Sollten Sie nicht den vollen Mietpreis, sondern nur eine Anzahlung bei Buchung bezahlt haben, so ist diese Anzahlung nicht erstattbar.

Terms and Conditions

Cancellation of a contract/ withdrawal of an order:

The guest may cancel an order at any time prior to travelling by informing Berlin Home GbR. The cancellation must be declared in writing - via e-mail, fax or letter. Free cancellations are generally possible, regardless of the booking date, as long as they are received in written form by Berlin Home GbR at least 15 days prior to the booked day of arrival. If the cancellation is made less than 15 days prior the booked day of arrival, the service provider/landlord may claim damages for non-performance from the guest in accordance with article 651, German Civil Code.

The following regulations apply: The levied cancellation fee when the customers does not arrive or shortens the booking is depending on the accommodation charges in Euro as followes:

 

up to 15 days: full refund
from 14 days: 100 % cancellation fee

 

If the customer has a deposit instead of the full amount of the booking, the due deposit remains to be paid in any case.

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